Jumbo verslaat AH XL in Kerstrapport!

Voor het eerst heeft Jumbo Supermarkten AH XL "verslagen"
in het Kerstrapport van GfK Panel Services en Foodmagazine.
Het is de 13e keer dat Jumbo de nummer een is geworden. De laatste 5 jaar ging de beker naar Albert Heijn, maar is dit jaar werd deze woensdagochtend uitgereikt aan Jumbo op het hoofdkantoor in Veghel. Jumbo staat voor het eerst sinds de overname van Super de Boer weer bovenaan.
Jumbo heeft als totaalscore een zeldzame 7,85 behaald. Dat is 0,23 punt hoger dan afgelopen zomer. Op de tweede plek staat AH XL met een 7,79 en op de derde plaats staat Jan Linders met een 7,76.
Jumbo scoort als beste op de onderdelen netheid, kwaliteit, vriendelijkheid van het personeel en wachttijdena aan de kassa. Geen enkele concurrent heeft die zaken beter voor elkaar.
Volgens onderzoeksdirecteur Joop Holla van GfK Panel Services is het mooie resultaat te danken aan de enthousiaste reacties van klanten van voormalige Super de Boer-winkels. 'De klanten zijn kennelijk positief verrast door het aanbod en geven hun nieuwe supermarkt een hoge waardering.’
Ten opzichte van de vorige editie is de gemiddelde score van alle Nederlandse supermarkten een fractie lager dan in de vorige editie.
Het gemiddelde van dit jaar is 7,39.
GfK doet twee keer per jaar onderzoek naar de waardering van klanten voor hun supermarkt. Hieraan doen ongeveer 10.000 huishoudens mee.